Лаборатория совместного решения проблем
Профессиональная подготовка для корпоративных команд
Структура обучения
Этапы лабораторной работы
- Погружение в контекст задачи через анализ данных и интервью с заинтересованными сторонами
- Формулирование проблемы в разных формулировках для поиска неочевидных аспектов
- Индивидуальная генерация идей с последующим групповым обсуждением и кластеризацией
- Выбор трех наиболее перспективных направлений для детальной проработки
- Создание прототипов решений: блок-схемы процессов, финансовые модели, планы внедрения
- Стресс-тестирование идей через ролевую игру с возражениями и критическими вопросами
- Подготовка итоговой презентации с обоснованием выбранного подхода
- Получение обратной связи от ведущей и других групп
Инструменты и материалы
Участники работают с флипчартами, стикерами для визуализации идей, шаблонами canvas для бизнес-моделирования. Предоставляется доступ к базе кейсов с примерами решений из разных индустрий
Что входит в программу
Интенсивная подготовка охватывает методы синхронизации работы, распределение задач между участниками и контроль выполнения. Участники получают инструменты для координации действий в условиях высокой нагрузки.
Акцент на применимости техник в реальных проектах — каждый элемент программы связан с практическими ситуациями, с которыми сталкиваются команды при решении задач разного масштаба.
Формат участия
Занятия проходят онлайн в удобное для команды время. Доступ к материалам сохраняется после завершения курса, что позволяет вернуться к записям и закрепить изученное.
Поддержка кураторов доступна в течение всего периода обучения — можно задавать вопросы и получать развернутые ответы в рабочем чате.
Формат лаборатории отличается от стандартных тренингов отсутствием готовых алгоритмов. Команды получают реальную задачу из практики казахстанских компаний: падение продаж на 18% за квартал, конфликт приоритетов в разработке продукта, необходимость сократить операционные расходы без потери качества. Цель не в том, чтобы найти единственно правильное решение, а в том, чтобы проработать максимум вариантов и выбрать оптимальный с учетом ограничений.
Ведущая программы Гульнара Ескалиева специализируется на методологии дизайн-мышления. Участники проходят все этапы: эмпатия к проблеме, формулировка задачи, генерация идей, прототипирование, тестирование. Например, при работе над кейсом снижения текучести кадров группы интервьюируют друг друга, составляют карты путей сотрудников, предлагают гипотезы и проверяют их через быстрое моделирование.
Каждая сессия длится 6 часов. Первая половина посвящена анализу проблемы с разных точек зрения: финансовой, операционной, клиентской, HR. Вторая половина фокусируется на генерации решений. Используются техники мозгового штурма, метод шести шляп, SWOT-анализ предложенных идей. Команды презентуют три варианта действий с просчитанными рисками и ресурсами.
Условия участия
Можно заказать серию из трех сессий с интервалом в две недели для работы над реальным проектом компании. Стоимость серии 1400000 тенге на команду до 20 человек